Exmo. Senhor
Em resposta ao email de 3 do corrente, enviado para a Provedoria dos CTT, temos a informar o seguinte:
· O tráfego postal tem vindo a sentir uma redução sistemática e consistente desde o início do século XXI. Esta situação, verificada em todo o mundo, não exclui Portugal. O desenvolvimento das novas tecnologias e particularmente da Internet e a globalização das comunicações não são alheias à presente situação.
· Como consequência dos factos atrás referidos, os CTT têm vindo progressivamente a adequar a oferta existente à procura postal e a inovar no âmbito dos serviços/produtos prestados, de forma a garantir a sustentabilidade da empresa e que, em cada momento, a sua rede é adequada às necessidades das populações e ao volume de tráfego.
· As alterações efectuadas têm em consideração a garantia da acessibilidade aos serviços postais e os respectivos níveis de procura locais verificados.
· No caso concreto e após ter sido efectuado um controlo exaustivo às caixas de recolha de correio em causa no Concelho de Arganil, foi possível concluir a falta de utilização de algumas delas, circunstância que, no âmbito do processo de racionalização de meios em curso, levou à respectiva supressão.
· Mais informamos que:
- os clientes de Arganil podem continuar a expedir correio recorrendo a vários pontos de recolha (caixas e marcos), com a garantia da existência de pelo menos uma caixa/marco em cada freguesia;
- os carteiros nas áreas rurais efectuam atendimento ambulante, existindo por isso a possibilidade de, caso haja correspondência a enviar, ser-lhe entregue em mão;
- no caso de Lomba em Arganil a caixa mais perto deste ponto de recolha dista 750 m e situa-se na localidade de Nogueira.
Gratos pela melhor compreensão para os nossos esclarecimentos, mantemo-nos à disposição de V. Exª, apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Apoio a Clientes
Carlos Pina
Tal como suspeitávamos, a razão alegada foi a falta de movimento. Porém, uma vez mais digo que o que é certo é que perdemos este serviço na Lomba, por pouco utilizado que fosse.